VOORRAAD
Bij elke wijn staat de up-to-date voorraad weergegeven. Als een wijn niet op voorraad is, zal deze voorraad niet worden aangevuld.
BESTELLING PLAATSEN
Klik op de foto of naam van de wijn als u de details van een wijn wilt bekijken en/of u de wijn wilt bestellen. U kunt de gewenste hoeveelheid aangeven en de wijn toevoegen aan de winkelwagen. Na het toevoegen aan de winkelwagen zal rechts bovenin het scherm een wijn aan de winkelwagen zijn toegevoegd. U kunt naar de winkelwagen gaan en in de winkelwagen op “uitchecken” klikken. In de volgende pagina kunt u uw factuur- en verzendgegevens invullen en een betaalmethode kiezen. Hierna klikt u op “plaats bestelling” en kunt u de betaling uitvoeren. Nadat u heeft betaald verschijnt uw ordernummer in het scherm. Vervolgens krijgt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. U kunt een overzicht van uw orders bekijken in “mijn account”.
Order geplaatst en afgerekend? Wij doen ons uiterste best uw bestelling dezelfde dag of binnen maximaal 1 à 2 werkdagen te versturen.
MIJN ACCOUNT
U kunt op twee manieren een account aanmaken.
- Door een bestelling te plaatsen en de optie “maak een account?” aan te vinken bij het invullen van factuurgegevens;
- Door rechts bovenin naar “mijn account” te gaan en te registreren door op “creëer account” te drukken.
U kunt inloggen door uw gebruikersnaam en wachtwoord in voeren bij “mijn account”. In “mijn account” kunt u uw gegevens wijzigen en bestelhistorie inzien.
“Mijn account” kunt u rechts bovenin het scherm of op de navigatiebalk vinden.
BESTELLING ANNULEREN
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren. U kunt een annulering aan ons doorgeven via e-mail. Wij willen u vragen uw naam en ordernummer aan ons door te geven zodat wij de betaalde bedragen aan u kunnen terugstorten. Als de order reeds door ons is verstuurd kunt u het pakketje binnen 14 dagen retour sturen volgens de retourprocedure.
